Jakie funkcje posiadać powinny programy rezerwacyjne
Spora ilość właścicieli hoteli czy pensjonatów w pewnym momencie decyduje się na uruchomienie w swoich obiektach sprawdzonego, funkcjonalnego systemu rezerwacyjnego. Tego typu narzędzia od lat są używane i jest ich wiele na rynku, tak więc raczej nie będzie dużych problemów ze znalezieniem odpowiedniego. Ale decydując się na wdrożenie takiego rozwiązania trzeba zwrócić swoją uwagę na parę istotnych rzeczy, aby być w pełni z niego zadowolonym. Przede wszystkim bardzo ważną sprawą jest, żeby tego typu channel manager sprawnie i bezpiecznie mógł obsłużyć wszystkie rezerwacje składane w obiekcie. Dotyczy to zarówno kontaktów za pomocą telefonu czy maila, jak też przez internetową stronę czy popularne platformy, typu Airbnb czy Booking. Zwłaszcza w przypadku tych ostatnich niezwykle istotne jest, aby opłacenie danego pokoju przez klienta od razu miało odbicie w programie, co umożliwi uniknięcie kilkukrotnego wynajmu tego samego miejsca. Ale obsługa rezerwacji to także płatności i rozliczenia czy wysyłanie informacji do gości, i w tych obszarach również może się przydać, jeśli znalezione narzędzie będzie służyło odpowiednim wsparciem. Kolejną ważną rzeczą, na którą trzeba zwrócić uwagę, są raporty i analizy. W oparciu o nie managerska kadra mogła będzie analizować co dzieje się aktualnie, a także rozplanować prace do wykonania w przyszłości. Pasuje też sprawdzić, czy aplikacja kalendarz da się otworzyć na każdym urządzeniu mobilnym i stacjonarnym, oraz czy dysponuje kopię zapasową.
+Tekst Sponsorowany+